Politique de confidentialité

L’essentiel

Lyon 10 (lyon10.fr) n’affiche aucune publicité, ne dépose aucun cookie de suivi et se consulte sans compte. Nous ne traitons que les données nécessaires au fonctionnement du site, celles que vous nous envoyez et celles des professionnels qui gèrent leur fiche.

Responsable du traitement

L’éditeur de Lyon 10, joignable à info@lyon10.fr pour toute question relative à vos données.

Navigation

À chaque visite, votre navigateur transmet votre adresse IP, la date et l’heure, la page demandée, le type de navigateur et parfois la page d’origine. Ces journaux servent uniquement à afficher le site, à le protéger contre les abus et à corriger les erreurs ; leur fondement est notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Mesure d’audience sans cookie

Les statistiques de fréquentation proviennent de Cloudflare Web Analytics, qui ne dépose aucun cookie, n’enregistre rien sur votre appareil et ne suit personne d’un site à l’autre. Nous n’en voyons que des totaux, comme le nombre de pages vues.

Cookies

Les pages publiques n’utilisent aucun cookie. Seul l’espace « Pour les entreprises » dépose un cookie de session pour vous garder connecté. Strictement nécessaire à ce service, il est dispensé de consentement en vertu de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, comme le rappelle la CNIL.

Protection contre les robots

Les formulaires de l’espace professionnel sont protégés par Cloudflare Turnstile, qui analyse des signaux techniques du navigateur pour écarter les robots. Ces signaux ne servent ni à la publicité ni au profilage ; la base légale est l’intérêt légitime que nous avons à protéger le site.

Messages

Si vous écrivez à info@lyon10.fr, nous conservons votre adresse, votre nom s’il figure dans le message et son contenu, le temps de vous répondre.

Comptes professionnels et paiements

Un professionnel qui revendique sa fiche se connecte avec une adresse e-mail, à laquelle nous envoyons un code d’accès. Nous gardons cette adresse, les modifications proposées et notre décision. Les abonnements Pro et Top sont réglés via Stripe : nous ne voyons jamais les numéros de carte, seulement la confirmation du paiement et les éléments utiles à la gestion de l’abonnement. Base légale : le contrat, et nos obligations comptables pour les factures.

Données des établissements

Les listes reprennent des informations professionnelles publiques issues de Google Maps : nom, adresse, téléphone, site, horaires, note moyenne et nombre d’avis. Pour un entrepreneur individuel, il peut s’agir de données personnelles, traitées au titre de notre intérêt légitime : proposer un guide utile. Chacun peut demander une rectification ou s’opposer à figurer sur le site.

Cartes

Les fonds de carte sont chargés par votre navigateur directement depuis OpenFreeMap, à partir des données OpenStreetMap ; OpenFreeMap reçoit donc votre adresse IP.

Destinataires et transferts

Cloudflare (hébergement, sécurité, statistiques, messagerie, Turnstile) et Stripe (paiements) traitent des données pour notre compte, au sens de l’article 28 du RGPD ; Stripe agit aussi comme responsable pour certaines opérations de paiement. Les transferts vers les États-Unis s’appuient sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Journaux techniques : aussi peu de temps que la sécurité le permet. Messages : le temps de l’échange, puis une durée raisonnable. Comptes professionnels : jusqu’à leur fermeture. Pièces comptables : dix ans, comme l’exige le Code de commerce.

Vos droits

Le RGPD et la loi Informatique et Libertés vous permettent d’accéder à vos données, de les faire corriger ou effacer, d’en limiter l’usage, de les récupérer et de vous opposer à leur traitement, ainsi que de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à info@lyon10.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cette politique évolue avec le site ; la version publiée ici est celle qui s’applique.